日前，记者从江都市消费者协会获悉，去年该协会共受理消费者各类投诉1090起，接待来访、接受咨询13000人次，调解处理率100%，为消费者挽回经济损失约100万元，消费者获得赔偿约10万元。
　　围绕“健康·维权”年主题，市消协积极宣传相关法律法规，增强消费者的安全防范意识和自我保护能力，同时会同物价、质监、农林、卫生、药监等部门加强市场监管，营造健康放心的消费环境。对消费者的投诉，市消协尽可能协调双方选择最便捷、最经济的途径——“协商和解”的方式解决，同时建立和完善了11个基层分会和24个维权监督站，把消费者投诉的基本问题解决在基层。
    据介绍，我市去年的消费投诉主要集中在商品质量和售后服务等方面，其中对手机、电动自行车质量以及通讯服务的投诉最为热门。此外，商品房、装修材质以及家用电器的消费纠纷现象也比较突出。