江都市建设系统四招并举推进省级文明行业创建
近日,市建设系统召开了创建省级文明行业动员大会,会议就省级文明行业创建工作进行了全面动员部署。扬州市文明办和扬州市建设局的领导以及江都建设系统300多名干部职工参加了会议。 市建设系统已连续三届荣获扬州市文明行业称号,今年又自我加压,提出了争创2005—2006年省级文明行业的目标。明确行业内所有企事业单位都必须参与文明行业的创建,具有社会服务职能的单位,文明单位创成率要达80%以上,其中省级文明单位达10%,扬州市级文明单位达40%以上,江都市级文明单位达30%以上。 为了使创建活动系统化,局党委提出“12345”创建主题要求:一是实现一个目标:创建省级文明行业;二是完成二项任务:建设“学习型”系统、创建园林城市;三是优化三个服务:服务经济、服务社会、服务群众;四是发扬四种精神:学习创新的精神、务实奉献的精神、廉洁高效的精神、团结协作的精神;五是争做五种人:政治上的明白人、经济上的清白人、作风上的正派人、工作上的带头人、人民群众的贴心人。具体措施上突出四个方面: 一是开展“学习年”活动,提升全员素质。本着“更新观念、学用结合、增强本领”的指导思想,全面推进学习型单位建设。着力开展好“社会主义荣辱观与文明行为”大讨论活动,将知荣明耻的道德实践与文明创建紧密结合起来,不断夯实广大职工的思想道德根基。突出行业精神、规范服务、职业道德建设等内容,深化系统党校、政校教育,开展第十六轮职工政治轮训。开展课题调研,鼓励职工参加各类业务学习,开展技术比武,提高职工业务实战能力。引导职工制定读书计划,学习专业知识、人文管理知识、文化知识等,并以读书汇报会的形式检测学习成果。 二是实施“标杆工程”,提升服务水平。要求园林、市政、自来水、城建监察、路灯等各窗口服务单位分别选择同行业中省、市先进单位作为自己的学习赶超对象,通过登门拜访、加强合作,深入学习别人的先进做法。在此基础上,结合自身实际,对社会承诺服务制度进行全面修订,确立更高的服务标准,从而建立一个分布于全行业的高水准的规范化服务标准体系。 三是加强与市民互动,树立行业新形象。围绕城市建设的中心工作,着力加强与社区的联系,设计开展群众性文明创建主题活动,加强城市建设的宣传,树立和展示行业的新形象,提升行业在市民中的认可度。四月底,参与组织开展了“千人看仙城”活动,通过组织市民参观、报纸电视宣传等形式,营造浓厚的“热爱家乡、支持建设、加快发展”的氛围。开展“建设橱窗工程”。充分利用社区宣传橱窗的阵地,加强建设成就图片、建设管理知识、行业文明形象等的宣传。开展“金点子征集”活动。针对城市建设管理和服务中的难点所在,在系统内外全面征集好办法、好点子,并进行评比和奖励。开展市民养花大赛活动。配合省级园林城市创建工作,举办了“关爱绿色、美化家庭”市民养花大赛。此外,加强报纸专版及建设网站的宣传报道。 四是自我加压,建立监督与督查机制。首先,向社会公布公用事业“12319”服务电话,以此为新的平台,加强与市民的联系和沟通,方便市民举报投诉,更加快捷、规范地为市民提供城建服务。其次,开展建设系统行风评议,借鉴市行风评议的做法,组织相关不同层面的人员分别对系统内部分服务职能单位的行业作风进行评议,以评促建。三是参加市行风评议活动。借助外力,跃进行风名次。四是实施“阳光工程”。推进政务、事务、企务公开,打造透明、诚信行业,做到应公开的尽公开。突出重点,使规划、拆迁、城建监察、建设审批、招投标等部门成为全系统“阳光工程”的示范点。 |